Dos años después de convertirse en una empresa con un propósito definido, Clariane reafirma sus compromisos, colocándolos en el centro de su negocio y sus acciones. Mediante iniciativas concretas implementadas en todas sus instalaciones, el Grupo persigue una clara ambición: hacer realidad su propósito día a día, trabajando en estrecha colaboración con los residentes y pacientes a los que atiende, así como con su personal.

El 15 de junio de 2023 , Clariane se convirtió en la primera empresa europea con propósito en el sector sanitario en cotizar en bolsa. Esta iniciativa pionera, consagrada en los estatutos del Grupo e impulsada por un propósito claro —cuidar la humanidad de cada persona en momentos de vulnerabilidad—, estuvo acompañada de la creación de un comité de propósito independiente para garantizar la implementación efectiva de esta ambición.

Dos años después, este propósito impregna todas nuestras actividades en seis países y sigue guiando nuestras prioridades. En el centro de nuestra vida diaria se encuentran cinco compromisos que dan sentido a nuestra acción colectiva : consideración, equidad, proximidad, sostenibilidad e innovación.

Consideración: apoyar a todos en tiempos de necesidad

La consideración es la piedra angular de nuestra empresa. Guía nuestro compromiso con las personas a las que apoyamos, sus seres queridos, nuestro personal y nuestros grupos de interés, especialmente en momentos de vulnerabilidad.

En Francia, un fondo de solidaridad único, gestionado conjuntamente con los representantes del personal, nos permite responder rápidamente a las emergencias cotidianas (alojamiento, alimentación, transporte, funerales, etc.), lo que demuestra nuestro compromiso de apoyar a nuestro personal en los buenos y malos momentos.

• En 2024, 550 empleados se beneficiaron de este plan.
• Desde 2025, este plan se ha enriquecido con la asignación de CESU (vales de servicio de empleo) para financiar el cuidado temporal de niños.

Esta consideración se refleja también en una escucha activa y permanente en cada uno de los países donde operamos:

• En Francia, en 2024, los trabajadores sociales internos realizaron más de 2.700 contactos , lo que dio lugar a 685 casos de apoyo individual.
• En Italia, una línea de ayuda psicológica externa está disponible para todo el personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
• En España, más de 200 profesionales se beneficiaron en 2024 de una plataforma de apoyo psicológico que ofrece sesiones individuales, terapia de grupo y contenidos de prevención en salud mental.

Equidad: garantizar a todos las mismas oportunidades de desarrollo

En Clariane, la equidad se basa en el reconocimiento de las competencias y la creación de oportunidades profesionales para todos. Por ello, la formación que conduce a la cualificación y la promoción interna son pilares esenciales de nuestra política de RR.HH. y de nuestra marca empleadora.

La Universidad Clariane , lanzada en 2023 en Francia y en 2024 en Alemania e Italia, marca una nueva etapa en el compromiso del Grupo de apoyar el progreso profesional a través de la formación y reúne todas las formaciones propuestas, tanto internamente como con escuelas e institutos asociados, bajo un mismo techo.

En Francia, 7.200 empleados se inscribieron en un programa de formación conducente a una cualificación en 2024 a través de la Universidad Clariane.

Sostenibilidad: actuar hoy para proteger el mañana

Comprometido con una política de moderación y rendimiento medioambiental , el Grupo actúa cada día para combatir el cambio climático y preservar la biodiversidad.

Desde hace varios años, Clariane implementa un enfoque estructurado destinado a reducir su huella ambiental : mejorar la eficiencia energética de los edificios, aumentar el uso de energías renovables, controlar el consumo de agua y electricidad, reducir los residuos y descarbonizar los viajes.

En 2023, Clariane publicó un ambicioso plan climático , estableciendo el objetivo de reducir las emisiones de gases de efecto invernadero (alcances 1 y 2) en un 43% para 2030 en comparación con 2021.

2024 marcó un hito clave con la adhesión del Grupo a la iniciativa Science Based Targets (SBTi), garantizando una trayectoria de reducción de emisiones validada científicamente y alineada con el Acuerdo de París , así como nuestra inclusión en el índice CAC® SBT 1.5°.

El Grupo también está invirtiendo en renovaciones energéticamente eficientes de sus instalaciones y en la construcción de nuevos edificios que cumplen al 100% la normativa RE2020 en Francia.

Localidad: cultivar vínculos duraderos con las comunidades locales

Clariane trabaja en estrecha colaboración con las comunidades locales , gracias a equipos basados ​​en el terreno, sólidas asociaciones con partes interesadas y organizaciones que están profundamente integradas en su entorno.

En 2024, se registraron más de 3.800 iniciativas de colaboración con las comunidades locales en las instalaciones del Grupo, entre las que se incluyen eventos intergeneracionales, proyectos culturales y colaboraciones con asociaciones.

En Francia, casi el 97% de los establecimientos cuentan con una colaboración formal con una autoridad local, una asociación o una organización sanitaria, lo que refuerza su arraigo local.

Por último, más de 650 instalaciones en Europa cuentan con consejos o asambleas de partes interesadas que reúnen a residentes, pacientes, familiares, profesionales y otras partes interesadas locales, lo que fomenta la consulta y la participación de todos.

Innovación: cambiar la forma en que respondemos al envejecimiento

Ante las transiciones demográficas, sociales y digitales, Clariane está implementando una política de innovación verdaderamente centrada en el ser humano . Trabajando en estrecha colaboración con sus equipos, investigadores, startups y profesionales sanitarios, el Grupo se compromete a mejorar la calidad de vida de pacientes, residentes y empleados.

Para Clariane, la investigación y la innovación alcanzan su máximo potencial cuando tienen un impacto tangible en la vida cotidiana. En 2024, el Grupo incrementó sus inversiones en investigación aplicada, lanzó más de 15 proyectos en toda Europa y publicó 105 artículos profesionales sobre proyectos de investigación e innovación . Estos avances han dado lugar al desarrollo de soluciones innovadoras, como la rehabilitación robótica, el diagnóstico de precisión en salud mental, la telemedicina y los enfoques no farmacológicos.

Clariane también está acelerando la implementación de soluciones de soporte de atención digital , incluidos sensores de prevención de caídas, soporte de software de diagnóstico y dispositivos de telemedicina mejorados.

Los Clariane Innovation Days , sobre los temas de rehabilitación y salud mental, reunieron en 2024 a expertos científicos, profesionales de la salud y socios para explorar los avances que están transformando las prácticas de atención médica.

Por último, Clariane colabora con instituciones de investigación de renombre como INSERM, IHU HealthAge y NPIS , así como con varias universidades europeas, participando activamente en proyectos de investigación dedicados a las personas mayores.

Una dinámica que debe fomentarse colectivamente

En dos años, ser una empresa con propósito se ha convertido en una palanca de acción concreta para las instalaciones, un marco de diálogo con los grupos de interés y un factor diferenciador para la empresa. El comité independiente de propósito apoya activamente al Grupo en este proceso y publica anualmente sus opiniones sobre los avances logrados y sus recomendaciones para futuras acciones.