Hay preguntas que se responden sin pensar. Y otras que obligan a detenerse un momento y mirar hacia dentro. Esta vez, con motivo del Día Mundial de la Salud Mental, la pregunta que recorrió nuestros centros fue sencilla y a la vez enorme: ¿Y tú, con qué haces match?

La idea parte de una campaña impulsada por la Confederación Salud Mental España, «Haz match con la salud mental», bajo el hashtag #MatchSaludMental y con la financiación del Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030. Su objetivo: visibilizar la salud mental de la población infanto-juvenil. Pero pronto dejó de ser un lema para convertirse en una conversación. Cada persona tenía delante un decálogo de opciones —escuchar, conversar, pedir ayuda, acompañar, cuidar los vínculos, descansar— y una invitación a elegir con cuál se sentía identificada. Y entonces ocurrió lo mejor: la gente empezó a hablar.

Lo que dijisteis

En la Residencia Grupo 5 Puerta de Hierro, profesionales y personas usuarias reflexionaron juntas sobre la importancia de escuchar, sentir, hablar, pedir apoyo, respetarse, acercarse a los demás, saber parar y reconocer los pequeños logros.

«Cada mensaje ha sido una oportunidad para compartir emociones, expresar necesidades y recordar que cuidar nuestra salud mental también está en los pequeños gestos del día a día.» 

Nos quedó una frase que lo dice todo: la salud mental no tiene edad, y sentirnos escuchados, acompañados, comprendidos y respetados es fundamental para el bienestar emocional.

Desde los servicios centrales en Madrid, cada persona eligió sus propias formas de hacer match. Acercarnos: sacando un ratito para hablar, escucharnos y saber cómo estamos. Respetarnos: entendiendo que no todos llevamos el mismo ritmo ni tenemos las mismas necesidades. Pedir apoyo: diciendo «¿me echas una mano?» y recordando que no tenemos que poder con todo a solas.

En Barcelona, desde los SSCC nos quedamos con una sola palabra que lo resume todo: hacemos match con sentir. Y en el Contact Center, la respuesta se desglosó en tres verbos que juntos forman una misma forma de cuidar: acercarte, escuchar y respetarte.

En Ita Moscatelar no hubo una sola respuesta, sino dos que se complementan: hacemos match con parar y hacemos match con pedir apoyo.

Y el propio equipo de dirección se sumó con una invitación sencilla: «A hacer todo aquello que puede hacer match para conectar contigo y con los demás». Sentir, hablar, pedir apoyo, escuchar, respetarte, reconocer, acercarte, parar.

Un lugar donde poder ser y sentir sin miedo

Hubo una publicación que nos emocionó especialmente desde Ita Alicante y CRISOL, quienes participaron en las Jornadas de Salud Mental de la ciudad:

 «Hablar de salud mental también es crear espacios donde poder ser y sentir sin miedo. Donde puedas expresar cómo te sientes sin temor al juicio, donde tus emociones no se minimicen y donde encuentres un espacio seguro en el que sentirte escuchado, comprendido y acompañado.»

Esta frase tiene algo muy nuestro: detrás de cada persona hay una historia, y escuchar con empatía, validar lo que siente el otro y estar presentes puede marcar una gran diferencia.

Un espejo colectivo

Cuando leímos las respuestas juntas, descubrimos algo hermoso. Aunque cada centro eligió su propia forma, todas apuntaban a lo mismo: al final, lo que nos ayuda es estar cerca de alguien. Escuchar y ser escuchados. Tener permiso para no estar bien y pedir ayuda igual.

Las cifras también ayudan a entender la magnitud. En España, Clariane opera en 240 centros bajo sus marcas Grupo 5, Ita salud mental, Seniors Residencias, CIAN e Iterias. Detrás de cada uno hay personas que cada día trabajan por la prevención, la sensibilización y la eliminación del estigma.

«Cada conversación importa. Cada gesto cuenta. Y entre todos podemos contribuir a construir espacios más seguros, humanos y libres de juicios.»

Gracias a todas y todos los que participaron y compartieron algo tan personal. Vuestras respuestas son la mejor prueba de que, cuando se pregunta de verdad, la gente responde de verdad.

Y tú, ¿con qué haces match para cuidar tu salud mental?